Różnica między lejkiem sprzedaży a lejkiem marketingowym

Rentowność pozostaje koniecznością nie tylko w zakresie ciągłości biznesowej, ale także przetrwania. W związku z tym firmy muszą angażować się w agresywne działania, które doprowadzą do konwersji sprzedaży. Sprzedaż i marketing to dwie powszechnie stosowane metody do generowania sprzedaży. W większości firm sprzedaż i marketing to dwa oddzielne działy, z różnymi procesami, procedurami i celami. Pozostają jednak rozmyte linie między nimi, ponieważ są one ściśle identyczne w środowisku biznesowym. Warunki te stają się bardziej skomplikowane przez wzmiankę o ich lejku, a raczej doświadczenie klienta od bycia perspektywą do kupującego. Czy istnieje różnica między lejkiem sprzedaży a ścieżką marketingową? Spójrzmy.

Co to jest lejek sprzedaży?

Jest to system, który prowadzi potencjalnego klienta od etapu marketingowego do konwersji. Chociaż modele biznesowe różnią się, narzędzia do automatyzacji sprzedaży, które automatycznie przechodzą perspektywę na różne etapy sprzedaży, stały się powszechne, zapewniając w ten sposób prospektywną sprzedaż. Jednak, aby lejek sprzedaży był skuteczny i daje pożądane wyniki, powinno być spójne i powiązane między jednym procesem do drugiego, ponieważ każdy etap sprzedaży ma wpływ na zachowanie konsumentów.

Zalety lejka sprzedaży obejmują;

• Zwiększ sprzedaż przez inspirujące zaufanie
• Lecia sprzedaży są w stanie zidentyfikować obszary problemowe w procesie sprzedaży i umożliwić niezbędne środki korekcji
• Zwiększają automatyzację procesu sprzedaży.

Cztery etapy lejków sprzedaży obejmują;

1. Świadomość- to moment na zwrócenie uwagi potencjalnego kupującego. Może to być za pośrednictwem plakatu, e -maila, reklamy online, a nawet wyszukiwania w Google.
2. Zainteresowanie- Na tym etapie perspektywy badają produkt i porównują go z innymi opcjami.
3. Decyzja- na tym etapie konsument jest gotowy dokonać zakupu. Jest to najlepszy etap, w którym marki powinny składać oferty, takie jak kody rabatowe lub bezpłatna wysyłka, tak że jest to nieodparte dla konsumenta.
4. Działanie- to etap, na którym klient dokonuje zakupu. Chociaż jest to ostatni etap lejka, marki powinny koncentrować się na zatrzymywaniu klientów, oferując zachęty, takie jak usługi po sprzedaży.

Właściwy lejek sprzedaży powinien;

• Przechwycić wystarczającą liczbę ukierunkowanych konsumentów
• Zdobądź wystarczające zaufanie od potencjalnych klientów na rzecz udostępniania danych kontaktowych
• Dokonaj sprzedaży poprzez wysiłki sprzedażowe
• Zapewnij klientom powrót do większej sprzedaży

Co to jest lejek marketingowy?

Odnosi się to do procesu przekształcenia ołowiu lub potencjalnej na klienta. To nie tylko pomaga perspektywom poznać markę, ale także umożliwia firmom wizualizację podróży swoich klientów, a zatem opracuj skuteczną strategię wsparcia marketingowego.

Lejek marketingowy jest podzielony na:

1. Generowanie potencjalnych klientów- obejmuje to przede wszystkim zaprezentowanie lub tworzenie świadomości wokół marki. Niektóre działania generowania potencjalnych klientów obejmują; Kampanie wirusowe, marketing przychodzący, pokazy zawodowe, reklamy treści i reklamy online.
2. Ołów pielęgnacja- to kolejny krok po generowaniu leadów. Pielęgnowanie ołowiu tworzy kwitnące relacje między perspektywą a marką.

Etapy lejka marketingowego obejmują;

• Świadomość- to jest etap generowania wiodących. Zasięg konsumentów jest nasilany poprzez badania konsumenckie, a następnie kampanie marketingowe. Na tym etapie marki angażują się w bezpośrednie pocztę, reklamy w mediach społecznościowych, wydarzenia, seminaria internetowe i kampanie wirusowe, żeby wymienić tylko kilka.
• Zainteresowanie- ten krok obejmuje przekazanie informacji o firmie, produkcie i innych przydatnych informacji. Jest to najlepszy etap dla marek do nawiązania relacji z potencjalnymi klientami.
• Rozważanie- potencjalni klienci mogą otrzymywać więcej informacji o produkcie za pośrednictwem kanałów, takich jak zautomatyzowane e-maile.
• Intent- ten etap dotyczy potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie zakupem produktu za pośrednictwem ankiety lub gdy potencjalny produkt umieszcza produkt w koszyku na stronie internetowej e-commerce.
• Ocena- tutaj potencjalni podejmują decyzję o zakupie usługi czy produktu, czy nie. Zarówno działy marketingowe, jak i sprzedażowe współpracują, aby przekonać konsumenta, że ​​usługa lub produkt jest najlepszym wyborem.
• Zakup- jest to ostatni etap lejka po zakupie usługi lub produktu.

Podobieństwa między lejkiem sprzedaży a lejkiem marketingowym

• Oba pomagają firmom wizualizować podróż klientów
• Oba mają na celu maksymalizację sprzedaży poprzez rozpoznawanie marki lub rozpoznawanie produktu
• Oba uzyskują taktykę, procesy, strategie i narzędzia do optymalizacji każdego etapu

Różnice między lejkiem sprzedaży a lejkiem marketingowym

Definicja

Lejek sprzedaży odnosi się do systemu, który prowadzi potencjalnego klienta od etapu marketingowego do konwersji. Z drugiej strony lejek marketingowy odnosi się do procesu przekształcania ołowiu lub prospekty.

Centrum

Podczas gdy lejek sprzedaży koncentruje się na zwiększeniu sprzedaży produktów lub usług, lej marketingowy bardziej koncentruje się na rozpoznawaniu marki i wizerunku.

Odsetki

Podczas gdy lejek sprzedaży utrzymuje zainteresowanie konsumentów, ścieżka marketingowa tworzy zainteresowanie konsumentów.

Lejek sprzedaży vs. Lejek marketingowy: Tabela porównawcza

Podsumowanie lejka sprzedaży vs. Lejek marketingowy

Lejek sprzedaży odnosi się do systemu, który prowadzi potencjalnego klienta od etapu marketingowego do konwersji. Koncentruje się na zwiększeniu sprzedaży produktów lub usług. Z drugiej strony lejek marketingowy odnosi się do procesu przekształcania ołowiu lub prospekty. Pomimo różnic, obaj współpracują, aby przyciągnąć i główny konsument.