Różnica między działaniem korekcyjnym a działaniem zapobiegawczym

Działanie naprawcze jest częścią zarządzania jakością i obejmuje zestaw działań podjętych w celu naprawienia procesu, zadania lub zachowania pracownika, gdy są one zagrożone wywołaniem błędów lub odejście od zamierzonego celu lub planu.

Działania zapobiegawcze to proaktywne środki w celu zapobiegania jakiejkolwiek niezgodności z planami ustanowionymi w instytucji lub organizacji.

Działanie naprawcze i działanie zapobiegawcze idą w parze. Te dwie praktyki są pojęciami w analizie zagrożeń i analizie kontroli zapobiegawczej opartej na ryzyku oraz krytycznych punktach kontrolnych i dobrych praktyk produkcyjnych (GMP). Właściwa dokumentacja CAPA jest zwykle wymagana przez ISO 9000 i inne powiązane standardy, takie jak AS9100.

Co to jest działanie naprawcze?

Plan działania korekcyjnego obejmuje identyfikację problemu i wykorzystanie dostępnych zasobów w celu złagodzenia objawów. Głównym celem działań naprawczych jest zidentyfikowanie podstawowej przyczyny problemu i podjęcie niezbędnych działań. Działanie korekcyjne zwykle dotyczy krytycznych problemów, powtarzających się problemów, obaw związanych z dostawą, zagrożeniami dla zdrowia i bezpieczeństwa lub sytuacji, w których klient żąda zmiany formy, funkcji lub dopasowania. W działach HR działanie naprawcze są wykorzystywane do komunikacji z pracownikami w sprawie akceptowalnego zachowania i standardów wydajności, które należy spełnić. Gdy działania takie jak coaching i pomiary wydajności nie działają, pojawiają się działania naprawcze.

Działania naprawcze mają kilka korzyści, w tym szczegółowe kroki w zakresie rozwiązywania problemów, dodawanie przejrzystości do działań, wzmocnienie pozycji zespołów, zapewniając punkt odniesienia dla przyszłego rozwoju i wydarzeń oraz usuwanie potrzeby rozwiązywania problemów. O ile przynosi korzyści niektórym wadom, „jeśli zostanie słabo wdrożone, staje się biurokratycznym ćwiczeniem, w którym podejmowane są wnioski o drobne incydenty. Również istnieje ryzyko skupienia się na objawach, a nie na kluczowych przyczynach.

Żądanie działań naprawczych określane jako (CAR), które pojawia się w polityce produkcyjnej lub produkcyjnej.  Ten samochód może pochodzić z skarg klientów, audytu lub zdarzenia linii produkcyjnej. Samochód jest formalnym wnioskiem o usunięcie lub wyeliminowanie głównych przyczyn niezgodności. W produkcji niezgodność jest zwykle procesem produktu lub produkcji. Żądania działań naprawczych można zastosować na kilku różnych poziomach obaw.

Co to jest działanie zapobiegawcze?

Działanie zapobiegawcze obejmuje przewidywanie problemów, które mogą się pojawić i tworzenie planów, aby je odpowiednio złagodzić. Często jest używany do identyfikacji potencjalnych rozbieżności w firmie, zanim jeszcze się pojawią, aby ustalić środki, aby zapobiec im. Proces identyfikacji obejmuje analizę, audyty wewnętrzne, przegląd opinii klientów oraz uczestnictwo pracowników i pracowników na wszystkich poziomach.  Działania zapobiegawcze obejmują etapy badań, dokonywanie przeglądów analizy, podejmowanie działań, przeglądanie wyników i podejmowanie dalszych działań w razie potrzeby. Ta praktyka dobrze pasuje do filozofii Plan do sprawdzania ustawy (PDCA) wymyślona przez cykl Deming-Shewhart.

Różnice między działaniami korekcyjnymi i zapobiegawczymi?

Definicja

Działania naprawcze to zestaw planów podjętych w celu zidentyfikowania pierwotnych przyczyn problemu i znalezienia rozwiązań dla konsekwencji. Działania zapobiegawcze to zestaw działań podjętych w celu zidentyfikowania potencjalnego ryzyka, które mogłyby wpłynąć na operacje i tworzenie planów w celu ich złagodzenia.

Punkt użycia

Działania zapobiegawcze są podejmowane przed pojawieniem się problemów jako sposób ich uniknięcia. Działania naprawcze odbywają się po tym, jak problemy już wystąpiły jako sposób rozwiązania konsekwencji i zmniejszenia dodatkowego ryzyka. W produkcji niektórych działań naprawczych może obejmować przywoływanie produktów poniżej standardu po ich wydaniu na rynku. W HR może to obejmować coaching, a nawet strzelanie pracownika.

Proces

Działania naprawcze rozpoczynają się od badań, audytów i analizy potencjalnych ryzyka. Proces działania naprawczego rozpoczyna się od zidentyfikowania przyczyn problemu, który wystąpił.

Natura

Działania naprawcze mają charakter reaktywny. Działania zapobiegawcze mają charakter proaktywny.

Podobieństwa między działaniami korekcyjnymi i zapobiegawczymi

• Oba mają podobne zamiary zapewnienia właściwego i oczekiwanego prowadzenia wszystkich funkcji organizacji.
• Obie praktyki pasują do filozofii Plan do sprawdzania ustawy (PDCA) wymyślona przez cykl Deming-Shewhart.
• Oba mają zastosowanie do wszystkich działów w organizacji i mogą być stosowane do każdej branży.
• Dwa zestawy działań są uważane za dobre praktyki produkcyjne w ramach GMP.

Korygata vs. Działanie zapobiegawcze: wykres porównawczy

Podsumowanie korekcji vs. Akcja prewencyjna

Działania naprawcze to plany podjęte po powstaniu problemu i zniekształconym normalnym funkcjonowaniu organizacji w odpowiednim dziale.

Plany zapobiegawcze to proaktywne działania w celu zapobiegania i odmian z ustalonych planów i celów.

Oba zestawy akcji mogą być stosowane jednocześnie, organizacje, które mają zastosowanie zarówno do lepszego zarządzania, jak i osiągnięć celów.