Różnica między milami aeroplanowymi i powietrznymi

Aeroplan i mile powietrzne to dwa popularne programy częstotliwości. Zobaczmy, jak mierzą się porównywanie następujących funkcji: zarabianie mil/punkty, odkupienie mil/punkty i ogólna obsługa klienta (projekt strony internetowej, obsługa klienta itp.).

Zarabianie mil/punkty
Zarówno aeroplan, jak i mile powietrzne oferują swoim klientom wiele sposobów zarabiania punktów. Punkty można zdobyć dzięki zakupowi lotów, innych usług turystycznych, z kartą kredytową aeroplan lub mile Air lub za pośrednictwem sponsorowanych stron internetowych i sprzedawców internetowych. Oba oferują również opcję zakupu dodatkowych punktów lub punktów handlowych. Łatwiej jest zdobyć punkty przez mile powietrzne, ponieważ liczba linii lotniczych w ich grupie jest większa niż Aeroplan (Air Canada and the Star Alliance). Również opłaty Air Mile za zakupy i handel są niższe niż aeroplan.

Odkupienie mil/punkty
Zarówno aeroplan, jak i mile powietrzne mają wady, jeśli chodzi o punkty odkupienia usług. Wspólną skargą na aeroplan jest to, że niezwykle trudno jest wymienić Punkty dla lotów. Loty muszą być zarezerwowane z miesięcznym wyprzedzeniem. Czasami miejsce jest dostępne dla wychodzącej nogi podróży w obie strony, ale podczas lotu przychodzącego nie ma miejsca. Innym razem klienci znaleźli się w klasie biznesowej podczas jednego lotu i gospodarki w następnym, pomimo faktu, że płacili za klasę biznesową przez całą drogę. Łatwiej jest zarezerwować mile powietrzne; Jednak długoletni klienci lamentują nad faktem, że Air Miles dewaluuje swoje punkty. Dlatego lot, który zabrał 30 000 punktów, może teraz zająć 50 000 lub nawet 80 000 punktów, aby wymienić.

Ogólna obsługa klienta
Na pierwszy rzut oka obsługa klienta Air Mile jest lepsza od Aeroplan's. Witryna Air Mile ładuje się szybko i jest łatwa w nawigacji. Istnieje nawet link, który umożliwia klientom świadomym środowisku łatwe do robienia bardziej ekologicznych zakupów podróży. Witryna Aeroplan zajmuje bardzo dużo czasu. Byli klienci narzekali, że trudno jest zobaczyć wszystkie szczegóły ich rezerwacji lotów na stronie internetowej. Powiedzieli również, że program rezerwacji internetowej nie jest wiarygodny. Jednak aeroplan pobiera opłatę za rezerwację telefoniczną w wysokości 30 USD. Brakuje również obsługi klienta. Różne fora konsumenckie online są pełne opowieści o aeroplanach, które klienci czekają siedem tygodni na odpowiedź lub pobieranie wygórowanych opłat za zmianę daty lotu. Skargi dotyczące obsługi klienta na mile powietrzne to niewiele i daleko między.

Mile powietrza i aeroplan są dość równe, jeśli chodzi o punkty zarobkowe. Air Miles wymaga więcej punktów, aby zdobyć nagrody za podróż, ale aeroplan sprawia, że ​​znalezienie lotów jest niezwykle trudne. Aeroplan ma również wyższą strukturę opłat i słabą obsługę klienta. W oparciu o te fakty, Air Miles jest doskonałym wyborem dla jednego szukającego programu częstego ulotki .