Różnica między komunikacją werbalną i niewerbalną

Komunikacja jest zjawiskiem naturalnym, jest aktem interakcji z ludźmi i dzielenia się z nimi informacji. Czy wiesz, niezależnie od tego, czy mówisz, czy nie, przekazuje wiadomość drugiej stronie. Istnieją dwa rodzaje komunikacji werbalne i niewerbalne. Komunikacja werbalna to forma komunikacji, w której używasz słów do wymiany informacji z innymi ludźmi w formie mowy lub pisania.

Przeciwnie, Komunikacja niewerbalna nie używa słów do komunikowania się niczego, ale używane są inne tryby, ja.mi. gdzie komunikacja odbywa się za pośrednictwem niewypowiedzianych lub niepisanych wiadomości, takich jak język ciała, wyraz twarzy, język migowy i tak dalej. W tym artykule szczegółowo podzielliśmy wszystkie ważne różnice między komunikacją werbalną i niewerbalną.

Treść: komunikacja werbalna vs komunikacja niewerbalna

1. Wykres porównania
2. Definicja
3. Kluczowe różnice
4. Wideo
5. Wniosek

Wykres porównania

Definicja komunikacji werbalnej

Komunikacja, w której nadawca używa słów, zarówno wypowiedzianych, jak i pisemnych, aby przekazywać wiadomość do odbiornika, jest znana jako komunikacja werbalna. Jest to najskuteczniejsza forma komunikacji, która prowadzi do szybkiego wymiany informacji i informacji zwrotnych. Istnieje mniejsze szanse na nieporozumienie, ponieważ komunikacja między stronami jest jasna, ja.mi. Strony używają słów do mówienia czegokolwiek.

Komunikację można przeprowadzić na dwa sposoby (i) ustne - jak komunikacja twarzą w twarz, wykłady, rozmowy telefoniczne, seminaria itp. (ii) pisemne - listy, e -mail, sms itp. Istnieją dwa rodzaje komunikacji, są one:

• Komunikacja formalna: Nazywany również oficjalną komunikacją, jest to rodzaj komunikacji, w której nadawca postępuje zgodnie z predefiniowanym kanałem do przekazywania informacji do odbiorcy, jest znana jako formalna komunikacja.
• Nieformalna komunikacja: Najczęściej znany jako winorośl, rodzaj komunikacji, w której nadawca nie podąża za żadnymi wstępnie zdefiniowanymi kanałami w celu przesyłania informacji, jest znany jako komunikacja nieformalna.

Definicja komunikacji niewerbalnej

Komunikacja niewerbalna opiera się na zrozumieniu stron komunikacji, ponieważ transmisja wiadomości od nadawcy do odbiorcy jest bez słowa i.mi. Komunikacja używa znaków. Tak więc, jeśli odbiornik całkowicie zrozumie komunikat, a następnie odpowiednie informacje zwrotne jest później przekazywane, komunikacja się powiodła.

Wiele razy uzupełnia komunikację werbalną, aby zrozumieć sposób myślenia i status stron, którego nie mówi się, ale jest to akt zrozumienia. Rodzaje komunikacji niewerbalnej są takie, jak:

• Chronemika: Zastosowanie czasu w komunikacji to chronemika, która mówi o osobowości nadawcy / odbiorcy, takiej jak punktualność, prędkość mowy itp.
• Wokalika: Tom, ton głosu i boiska używanego przez nadawcę do przekazania wiadomości odbiornikowi jest znany jako wokalika lub paralanisz.
• Haptyka: Wykorzystanie dotyku w komunikacji jest wyrazem uczuć i emocji.
• Kinesics: Jest to studium mowy ciała osoby, tj.mi., gesty, postawy, mimika itp.
• Proxemics: Odległość utrzymywana przez osobę podczas komunikowania się z innymi, komunikuje się o relacji osoby z innymi, takimi jak intymne, osobiste, społeczne i publiczne.
• Artefakty: Wygląd osoby mówi o swojej osobowości, ja.mi. za pomocą odzieży, przenoszenia biżuterii, stylu życia itp. Ten rodzaj komunikacji jest znany jako komunikacja artefakcyjna.

Kluczowe różnice między komunikacją werbalną i niewerbalną

Poniższe punkty szczegółowo wyjaśniają różnicę między komunikacją werbalną i niewerbalną:

1. Używanie słów w komunikacji to komunikacja werbalna. Komunikacja oparta na znakach, a nie na słowach, to komunikacja niewerbalna.
2. Istnieje bardzo mniejsze szanse na zamieszanie w komunikacji werbalnej między nadawcą a odbiorcą. I odwrotnie, szanse na nieporozumienie i zamieszanie w komunikacji niewerbalnej są bardzo, ponieważ użycie języka nie jest wykonywane.
3. W komunikacji werbalnej wymiana wiadomości jest bardzo szybka, co prowadzi do szybkiego sprzężenia zwrotnego. W przeciwieństwie do tego komunikacja niewerbalna opiera się bardziej na zrozumieniu, które wymaga czasu, a zatem jest stosunkowo powolne.
4. W komunikacji werbalnej obecność obu stron w miejscu komunikacji nie jest konieczna, ponieważ można to również zrobić, jeśli strony znajdują się w różnych lokalizacjach. Z drugiej strony, w celu skutecznej komunikacji niewerbalnej, obie strony muszą być tam, w momencie komunikacji.
5. W komunikacji werbalnej dowody dokumentalne są prowadzone, jeśli komunikacja jest formalna lub pisana. Ale nie ma rozstrzygających dowodów w przypadku komunikacji niewerbalnej.
6. Komunikacja werbalna spełnia najbardziej naturalne pragnienie ludzi - rozmowa. W przypadku komunikacji niewerbalnej, uczuć, statusu, emocji, osobowości itp.

Wideo: Komunikacja słowna vs niewerbalna

Wniosek

Komunikacja ustna i niewerbalna nie jest ze sobą sprzeczna, ale są uzupełniające się, jak ktoś słusznie powiedział: „Działania są głośniejsze niż słowa.”Krótko mówiąc, oba idzie obok siebie i pomaga człowiekowi, w interakcji i reagowaniu na inne istoty ludzkie.

Komunikacja werbalna jest oczywiście ważną częścią życia, ponieważ używamy słów do komunikacji. Ale czy kiedykolwiek myślałeś, że małe dziecko nie może używać języka ani słów do mówienia, ale wybiera znaki, aby pokazać swój gniew, szczęście i smutek. Podobnie osoby głuche i głupie używają również języka migowego do komunikowania się z innymi ludźmi. Tak więc jest to znaczenie komunikacji niewerbalnej w wielu ludziach.