Różnica między public relations (PR) a marketingiem
- 3859
- 145
- Salwator Słowiński
Marketing to działalność biznesowa, której celem jest promowanie, reklamowanie i sprzedaż produktów i usług firmy. Z drugiej strony, public relations lub powszechnie nazywane Pr jest procesem komunikacji; w którym firma stara się budować takie relacje między firmą a ogółem społeczeństwa, co jest dla nich korzystne dla nich wzajemnie korzystne.
W dzisiejszych czasach ludziom trudno jest odróżnić marketing od relacji publicznych (PR), ze względu na pojawienie się mediów społecznościowych, które wypełniły lukę wśród tych dwóch. Są to jednak dwa różne koncepcje.
Podczas gdy marketing dotyczy głównie promocji i sprzedaży produktu, public relations (PR) ma na celu tworzenie i zarządzanie korzystnym wizerunkiem firmy wśród społeczeństwa.
Treść: relacja publiczna vs marketing
- Wykres porównania
- Definicja
- Kluczowe różnice
- Wniosek
Wykres porównania
| Podstawa do porównania | Relacja publiczna (PR) | Marketing |
|---|---|---|
| Oznaczający | Public Relations (PR) odnosi się do procesu utrzymywania pozytywnych relacji i zarządzania przepływem informacji między firmą a ogóją społeczeństwa | Marketing jest definiowany jako działanie polegające na tworzeniu, komunikacji i dostarczaniu produktów i usług wartości dla klientów. |
| Obejmuje | Promocja firmy i marki | Promocja produktów i usług |
| Funkcjonować | Funkcja personelu | Funkcja linii |
| Głoska bezdźwięczna | Zarobiony | Płatny |
| Publiczność | Publiczny | Rynek docelowy |
| Skupić się na | Budowanie zaufania | Sprzedaż |
| Komunikacja | Dwukierunkowy | Jednokierunkowa |
Definicja public relations
Public Relations jest definiowane jako akt zarządzania rozpowszechnianiem informacji wśród firmy i ogółu społeczeństwa. Jest to proces, w którym organizacja zyskuje ekspozycję publiczności poprzez poparcie dla stron trzecich, w których wiadomości lub inne tematy interesu publicznego są wykorzystywane do dzielenia się pozytywnymi historiami organizacji. Przykłady obejmują biuletyny, konferencje prasowe, opowiadane historie, przemówienia, występy publiczne i podobne inne formy komunikacji nieopłaconej.
Public Relations ma na celu informowanie społeczeństwa, inwestorów, partnerów, potencjalnych klientów, pracowników, klientów, aby wpłynąć na ich pozytywne spojrzenie na firmę i markę. Aby budować zaufanie i silne relacje publiczne z klientami, organizacja może również uczestniczyć w działaniach takich jak darowizny, wsparcie sztuki, wydarzenia sportowe, bezpłatna edukacja itp.
Definicja marketingu
Różni ludzie zdefiniowali marketing na różne sposoby. Niektórzy nazywają to zakupami produktów lub usług, inni nazywają to merchandisingiem, a niektórzy opowiadają to ze sprzedażą produktu. W prawdziwym sensie zakupy, merchandising i sprzedaż są objęte działalnością znaną wspólnie jako marketing.
Marketing to proces zarządzania, który dotyczy zakupu i sprzedaży produktów i usług, który obejmuje wszystkie działania związane z przemieszczaniem produktu z koncepcji do klienta. Projektowanie produktów, magazynowanie, opakowanie, transport, dostarczanie, reklama, branding, sprzedaż, wycena itp. Wszystkie są częścią działań marketingowych. Krótko mówiąc, marketing to wszystko, co robi firma, aby zdobyć i zatrzymać klientów.
Kluczowe różnice między relacją publiczną a marketingiem
Godne uwagi są następujące punkty, jeśli chodzi o różnicę między public relations (PR) a marketingiem:
- Proces utrzymania pozytywnych relacji i zarządzania przepływem informacji wśród firmy i całego społeczeństwa nazywa się public relations (PR). Gama działań obejmujących tworzenie, komunikację i dostarczanie produktów i usług wartości dla klientów nazywa się marketingiem.
- Relacja publiczna obejmuje promocję organizacji i marki. Chociaż w przypadku marketingu promocja produktów i usług oferowanych przez firmę do swoich klientów jest zakończona.
- Zarówno marketing, jak i public relations są częścią funkcji zarządzania, w której marketing jest funkcją linii, której wkład w wyniki firmy jest bezpośredni. Z drugiej strony public relations to funkcja personelu, która pomaga organizacji pośrednio w osiąganiu jej celów i obiektywu.
- Relacje publiczne są zarabiane media, i.mi. Bezpłatne media, w których organizacja zyskuje rozgłos dzięki aprobatom stron trzeci. W przeciwieństwie do marketingu, którego fundamenty są płatne media, które obejmują reklamy radiowe, telewizji i drukowania.
- Relacja publiczna obejmuje ogół społeczeństwa jako całość, podczas gdy działania marketingowe są ukierunkowane na odbiorców docelowych.
- Marketing ma na celu przekształcenie kupujących w kupujących, tj.mi. Aby stworzyć sprzedaż. Przeciwnie, relacje publiczne ma na celu budowanie zaufania i utrzymanie reputacji firmy.
- Relacja publiczna to dwukierunkowa komunikacja. W tej chwili marketing jest działaniem monologów, która obejmuje tylko jeden sposób komunikacji.
Wniosek
Działania marketingowe są pełne kontroli organizacji, podczas gdy relacje publiczne są pod kontrolą organizacji i strony zewnętrznej, tj.mi. środki masowego przekazu. Koncepcja marketingu jest szersza niż relacja publiczna, ponieważ ten ostatni podlega parasolem tego pierwszego. Dlatego oba są komplementarne i nie sprzeczne strategie.